Білінг
Модуль Білінг складається зі схеми даних, веб-додатка адміністратора і алгоритмів (IVR). Для розміщення даних може використовуватись будь-яка реляційна СКБД, що підтримує стандарт SQL. Робота з модулем здійснюється через стандартний веб-браузер з підтримкою різних рівнів доступу - адміністратор, дилер, користувач.
| Ключові особливості |
|---|
| Аутентифікація викликів за різними параметрами. Викликаючий користувач може бути ідентифікований за IP адресою, зворотним номером, реєстраційним записом гейткіпера. |
| Корпоративні рахунки користувачів. На одному рахунку може працювати будь-яка кількість користувачів з різними ідентифікаторами. |
| Списання коштів з рахунків в реальному часі. Дозволяє одночасно встановлювати будь-яку кількість з'єднань для одного рахунку і контролювати залишок на цьому рахунку. |
| Безліч тарифних планів. Кожному рахунку користувача може бути призначений свій пакет тарифних планів. Можна створювати тарифні плани для різного часу доби, днів тижня і днів року. |
| Вибір тарифного плану залежно від набраного префікса. Дозволяє користувачеві вибирати різних операторів, через яких буде маршрутизуватись виклик. |
| Рахунки дилерів. Дилер є адміністратором своєї групи користувачів. Він може створювати власні тарифні плани для користувачів. |
| Контроль мінімального порогу прибутку. Для кожної групи тарифних планів можна встановити поріг прибутку, з урахуванням якого система буде вибирати маршрут для термінації виклику. |
| Авторизація виклику за прямим номером. Дозволяє виконувати дзвінки за рахунок викликаної сторони. |
Запис розмов
Сервер забезпечує високоякісний запис в реальному масштабі часу. Запис розмов виконується паралельно і незалежно від інших функцій сервера.
| Ключові особливості |
|---|
| Запис голосових з'єднань, встановлених за різними сигналізаціями. |
| Декодування голосових потоків, кодованих в стандартах G.711 A-law, G.711 U-law, G.729, G.723. |
| Вибір формату запису розмов. На вибір такі формати запису, як PCM, A-law, U-law, GSM6.10, Microsoft GSM, DSP TrueSpeech. Звук записується у файл формату WAV. |
| Безперервний запис. Запис починається в момент встановлення двостороннього з'єднання і не припиняється, доки абонент не покладе слухавку. При трансферах дзвінка запис не переривається. |
| Запис розмов в режимі конференції. Незалежно від кількості і зміни складу учасників, безперервний запис триває поки всі учасники не покладуть слухавку. |
| Вибірковий запис. Можна визначити список номерів, дзвінки з яких і на які підлягають запису. При цьому також враховується можливість переадресації на інший номер. |
| Тотальний запис. Запис всіх дзвінків, при цьому можна визначити список номерів, дзвінки з яких і на які не підлягають запису. |
| Запис розмов у файли на локальному або мережевому диску. |
| Запис звукових файлів в бінарному вигляді безпосередньо в базу даних. |
| Запис інформації про дзвінок в базу даних. Можна використовувати будь-яку базу даних стандарту SQL. |
| Автоматичне збереження інформації при відмовах. При втраті з'єднання з базою даних, інформація про дзвінки зберігається на сервері, а при відновленні автоматично переноситься в базу. |
| Клієнтський додаток із запуском через web-браузер. За допомогою цієї програми адміністратор може вибирати й прослуховувати записи, зберігати їх на локальному диску або пересилати по E-mail |
Селекторні наради
Організовуйте керовані аудіо і відео наради з необмеженою кількістю учасників.
| Ключові особливості: | |
|---|---|
| Підключайте учасників до наради де б вони не знаходилися. | Учасниками селекторної наради можуть бути як внутрішні користувачі IP PBX, що використовують IP телефони, програмні телефони або телефонні апарати, підключені до стаціонарної АТС, так і користувачі, що використовують мобільні телефони. |
| Пошук учасника наради. | Система автоматично додзвонюється учаснику за списком телефонних номерів, заданих в обліковому запису користувача. |
| Створення груп учасників. | Можна створювати будь-яку кількість груп селекторних нарад, назву і набір учасників яких залежатиме від мети проведення наради. |
| Необмежена кількість учасників. | Кількість учасників, які можуть брати участь в одній нараді не обмежена. |
| Ініціація наради однією кнопкою. | Модератор може ініціювати нараду всередині групи учасників натисканням однієї кнопки. Інші дії система виконає автоматично. |
| Управляти селекторними нарадами на базі модуля Smile IP PBX просто. | Завдяки зручному програмному інтерфейсу, модератору нарад доступна інформація про поточний статус всіх учасників. Так, наприклад, можна оперативно відреагувати на прохання про надання слова або ж, якщо учасник «від'єднався» від наради. Модератору доступні наступні можливості:
|
| Запис аудіо наради. | Функція запису аудіо селекторної наради дозволяє прослуховувати обговорене на нараді в будь-який час і у високій якості звуку. |
| Програвання звукового файлу. | При підключенні до наради, учасники можуть прослуховувати звуковий файл, що містить вітання, інформацію про нараду, або будь-яку іншу інформацію. |
| Вибір відео представлення. | Зміна розташування відео вікон учасників під час проведення відео нарад дозволяє налаштувати представлення відповідно з призначенням наради (чи то це обговорення, доповідь, навчання і т.д.). |
Відеоконференції
Ефективна взаємодія всередині компанії, з клієнтами і партнерами, завдяки надійній і високоякісної передачі відеозображення, з підтримкою таких функцій як переведення відеодзвінка на іншого абонента, постановка на утримання, а також з'єднання в конференцію.
