Биллинг
Модуль Биллинг состоит из схемы данных, веб-приложения администратора и алгоритмов (IVR). Для размещения данных может использоваться любая реляционная СУБД, поддерживающая стандарт SQL. Работа с модулем осуществляется через стандартный веб-браузер с поддержкой различных уровней доступа - администратор, дилер, пользователь.
| Ключевые особенности |
|---|
| Аутентификация вызовов по различным параметрам. Вызывающий пользователь может быть идентифицирован по IP адресу, обратному номеру, регистрационной записи гейткипера. |
| Корпоративные счета пользователей. На одном счете может работать любое количество пользователей с различными идентификаторами. |
| Списание средств со счетов в реальном времени. Позволяет одновременно устанавливать любое количество соединений для одного счета и контролировать остаток на этом счете. |
| Множество тарифных планов. Каждому счету пользователя может быть назначен свой пакет тарифных планов. Можно создавать тарифные планы для различного времени суток, дней недели и дней года. |
| Выбор тарифного плана в зависимости от набранного префикса. Позволяет пользователю выбирать различных операторов, через которых будет маршрутизироваться вызов. |
| Счета дилеров. Дилер является администратором своей группы пользователей. Он может создавать собственные тарифные планы для пользователей. |
| Контроль минимального порога прибыли. Для каждой группы тарифных планов можно установить порог прибыли, с учетом которого система будет выбирать маршрут для терминации вызова. |
| Авторизация вызова по прямому номеру. Позволяет выполнять звонки за счет вызываемой стороны. |
Запись разговоров
Сервер обеспечивает высококачественную запись в реальном масштабе времени. Запись разговоров выполняется параллельно и независимо от остальных функций сервера.
| Ключевые особенности |
|---|
| Запись голосовых соединений, установленных по различным сигнализациям. |
| Декодирование голосовых потоков, кодированных в стандартах G.711 A-law, G.711 U-law, G.729, G.723. |
| Выбор формата записи разговоров. На выбор такие форматы записи, как PCM, A-law, U-law, GSM6.10, Microsoft GSM, DSP TrueSpeech. Звук записывается в файл формата WAV. |
| Непрерывная запись. Запись начинается в момент установления двустороннего соединения и не прекращается, пока абонент не повесит трубку. При трансферах звонка запись не прерывается. |
| Запись разговоров в режиме конференции. Независимо от количества и изменения состава участников, непрерывная запись продолжается пока все участники не повесят трубку. |
| Выборочная запись. Можно определить список номеров, звонки с которых и на которые подлежат записи. При этом также учитывается возможность переадресации на другой номер. |
| Тотальная запись. Запись всех звонков, при этом можно определить список номеров, звонки с которых и на которые не подлежат записи. |
| Запись разговоров в файлы на локальном или сетевом диске. |
| Запись звуковых файлов в бинарном виде непосредственно в базу данных. |
| Запись информации о звонке в базу данных. Можно использовать любую базу данных стандарта SQL. |
| Автоматическое сохранение информации при отказах. При потере соединения с базой данных, информация о звонках сохраняется на сервере, а при восстановлении автоматически переносится в базу. |
| Клиентское приложение с запуском через web-браузер. С помощью этого приложения администратор может выбирать и прослушивать записи, сохранять их на локальном диске или пересылать по E-mail. |
Селекторные совещания
Организовывайте управляемые аудио и видео совещания с неограниченным количеством участников.
| Ключевые особенности: | |
|---|---|
| Подключайте участников к совещанию где бы они ни находились. | Участниками селекторного совещания могут быть как внутренние пользователи IP PBX, использующие IP телефоны, программные телефоны или телефонные аппараты, подключенные к стационарной АТС, так и пользователи, использующие мобильные телефоны. |
| Поиск участника совещания. | Система автоматически дозванивается участнику по списку телефонных номеров, заданных в учетной записи пользователя. |
| Создание групп участников. | Можно создавать любое количество групп селекторных совещаний, название и набор участников которых будет зависеть от цели проведения совещания. |
| Неограниченное количество участников. | Количество участников, которые могут участвовать в одном совещании не ограничено. |
| Инициация совещания одной кнопкой. | Модератор может инициировать совещание внутри группы участников нажатием одной кнопки. Остальные действия система выполнит автоматически. |
| Управлять селекторными совещаниями на базе модуля Smile IP PBX просто. | Благодаря удобному программному интерфейсу, модератору совещаний доступна информация о текущем статусе всех участников. Так, например, можно оперативно отреагировать на просьбу о предоставлении слова или же, если участник «отсоединился» от совещания. Модератору доступны следующие возможности:
|
| Запись аудио совещания. | Функция записи аудио селекторного совещания позволяет прослушивать обсужденное на совещании в любое время и в высоком качестве звука. |
| Воспроизведение звукового файла. | При подключении к совещанию, участники могут прослушивать звуковой файл, содержащий приветствие, информацию о совещании, или любую другую информацию. |
| Выбор видео представления. | Изменение расположения видео окон участников во время проведения видео совещаний позволяет настроить представление в соответствии с назначением совещания (то ли это обсуждение, доклад, обучение и т.д.). |
Видеоконференции
Эффективное взаимодействие внутри компании, с клиентами и партнерами, благодаря надежной и высококачественной передачи видео изображения, с поддержкой таких функций как перевод видеозвонка на другого абонента, постановка на удержание, а также соединение в конференцию.
