Биллинг
Модуль Биллинг состоит из схемы данных, веб-приложения администратора и алгоритмов (IVR). Для размещения данных может использоваться любая реляционная СУБД, поддерживающая стандарт SQL. Работа с модулем осуществляется через стандартный веб-браузер с поддержкой различных уровней доступа - администратор, дилер, пользователь.
| Ключевые особенности |
|---|
| Аутентификация вызовов по различным параметрам. Вызывающий пользователь может быть идентифицирован по IP адресу, обратному номеру, регистрационной записи гейткипера. |
| Корпоративные счета пользователей. На одном счете может работать любое количество пользователей с различными идентификаторами. |
| Списание средств со счетов в реальном времени. Позволяет одновременно устанавливать любое количество соединений для одного счета и контролировать остаток на этом счете. |
| Множество тарифных планов. Каждому счету пользователя может быть назначен свой пакет тарифных планов. Можно создавать тарифные планы для различного времени суток, дней недели и дней года. |
| Выбор тарифного плана в зависимости от набранного префикса. Позволяет пользователю выбирать различных операторов, через которых будет маршрутизироваться вызов. |
| Счета дилеров. Дилер является администратором своей группы пользователей. Он может создавать собственные тарифные планы для пользователей. |
| Контроль минимального порога прибыли. Для каждой группы тарифных планов можно установить порог прибыли, с учетом которого система будет выбирать маршрут для терминации вызова. |
| Авторизация вызова по прямому номеру. Позволяет выполнять звонки за счет вызываемой стороны. |
Запись разговоров
Сервер обеспечивает высококачественную запись в реальном масштабе времени. Запись разговоров выполняется параллельно и независимо от остальных функций сервера.
| Ключевые особенности |
|---|
| Запись голосовых соединений, установленных по различным сигнализациям. |
| Декодирование голосовых потоков, кодированных в стандартах G.711 A-law, G.711 U-law, G.729, G.723. |
| Выбор формата записи разговоров. На выбор такие форматы записи, как PCM, A-law, U-law, GSM6.10, Microsoft GSM, DSP TrueSpeech. Звук записывается в файл формата WAV. |
| Непрерывная запись. Запись начинается в момент установления двустороннего соединения и не прекращается, пока абонент не повесит трубку. При трансферах звонка запись не прерывается. |
| Запись разговоров в режиме конференции. Независимо от количества и изменения состава участников, непрерывная запись продолжается пока все участники не повесят трубку. |
| Выборочная запись. Можно определить список номеров, звонки с которых и на которые подлежат записи. При этом также учитывается возможность переадресации на другой номер. |
| Тотальная запись. Запись всех звонков, при этом можно определить список номеров, звонки с которых и на которые не подлежат записи. |
| Запись разговоров в файлы на локальном или сетевом диске. |
| Запись звуковых файлов в бинарном виде непосредственно в базу данных. |
| Запись информации о звонке в базу данных. Можно использовать любую базу данных стандарта SQL. |
| Автоматическое сохранение информации при отказах. При потере соединения с базой данных, информация о звонках сохраняется на сервере, а при восстановлении автоматически переносится в базу. |
| Клиентское приложение с запуском через web-браузер. С помощью этого приложения администратор может выбирать и прослушивать записи, сохранять их на локальном диске или пересылать по E-mail. |
Карточная платформа
Карточная платформа предназначена для операторов и провайдеров, предоставляющих телефонию или другие услуги через выделенные телефонные номера.
| Ключевые особенности |
|---|
| Открытые алгоритмы IVR с возможностью модификации. Алгоритмы IVR созданы с помощью визуальной среды Smile Visual CTI и могут быть легко модифицированы под любые потребности. |
| Работа с любыми базами данных стандарта SQL. Схема данных не привязана к каким-либо особенностям определенных СУБД и может легко переноситься на другую платформу, при необходимости. |
| Автоматическое создание карточных счетов. Система позволяет генерировать пулы карточек с различными идентификаторами, тарифными планами, стоимостью и валютой. Кроме PIN кодов, можно генерировать счета для SIP телефонов, а также пароли web доступа к персональной странице пользователя. |
| Голосовое воспроизведение информации. Пользователь может получать в голосовом виде информацию об остатке на счете, тарифе, количестве минут. |
| Автоматическое пополнение счетов. Пользователь может пополнять свой счет в интерактивном режиме с помощью введения кода новой карточки. |
| Счета реселлеров карточек. Поддерживается механизм распределения и учета проданных карточек среди реселлеров. |
| Авторизация с определением номера абонента. Звонки на номера доступа можно авторизовать по номеру вызывающего абонента. Абонент, авторизовавшийся по PIN коду, может зарегистрировать в системе свой номер телефона. Счета абонентов могут также создаваться путем импорта списка номеров или вручную. |
| Списание средств со счетов в реальном времени. Благодаря этой особенности, система может контролировать несколько одновременных сессий для одного пользователя. Списание средств со счета производится параллельно в каждой сессии и при исчерпании средств, все сессии завершаются. |
